9 www.zella-mehlis.de Jahresrückblick 2025 Anlässlich des Rathausjubiläums am 22. August 2025 wurde das neue Bürgerservicebüro im Rathaus offiziell eröffnet. Dort arbeiten die Mitarbeiter der Stadtverwaltung Hand in Hand, um schnell und unkompliziert die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger zu bearbeiten. Das Bürgerservicebüro steht, wie sein Name sagt, für Bürgernähe, Servicecharakter und Digitalisierung. Mit dem Bürgerservicebüro wurden nicht nur einzelne Arbeitsprozesse zusammengeführt, sondern auch maßgeblich die Digitalisierung vorangetrieben. Denn ebenfalls zur Eröffnung ging das digitale Rathaus online – ein Tool, mit dem unkompliziert verschiedene Formulare online zu finden und auszufüllen sind. So wird die Bearbeitung der einzelnen Anliegen in der Stadtverwaltung Zella-Mehlis deutlich vereinfacht und beschleunigt. Für das Bürgerservicebüro wurde das Foyer 2025 umfassend umgestaltet. Ein nach modernsten Standards gestalteter Bürobereich mit einem offenen Tresen, an dem die Besucher des Rathauses ihre erste Anlaufstelle finden, ist das Ergebnis. Eröffnung des Bürgerservicebüros und Startschuss für Rathaus online
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